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售后服务

AFTER-SALE SERVICE


茗典装饰注重工程的质量监督。公司自创立以来就秉承“品质至上,客户******”原则做好每一个工程项目。

并对工程售后做了完善的售后服务:

1.我们所做的工程,在竣工后都会进行质量回访,征求意见,积极做好服务,确保整体工程质量达到更优秀的水准。

2.严格按照公司质保体系的制度,按照国家、地方规定的合同要求,明确本公司的责任并在保修期内提供免费保修服务。

3.工程竣工后,我方负责签订质保协议,在协议内,对工程免费保修,以优质的服务,实现我们的承诺。

4.在质保期内,我们提供技术援助服务,电话服务等,解答贵公司在使用中遇到的问题。

5.我方保证在贵公司使用过程中出现问题后,我方委派专业人员24小时内到达现场,72小时内解决问题。紧急故障,我方接到通知后立即到达现场。

我们所有的工程均享有隐蔽工程质保10年,整体质保3年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将3小时内到场维修。

我公司针对项目售后服务小组,组长由项目经理彭兴伟坚决执行!“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

24小时服务电话:0511-88888251

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